Algemene Voorwaarden
ARTIKEL 1. TOEPASSING ALGEMENE VOORWAARDEN
1.1 Deze algemene voorwaarden gelden op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met @fterWorkIT, niettegenstaande strijdige bepalingen vermeld op documenten van de opdrachtgever. Door het plaatsen van een bestelling erkent de opdrachtgever de algemene voorwaarden van @fterWorkIT te aanvaarden.
ARTIKEL 2. DEFINITIES
2.1 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van @fterWorkIT wordt gesloten.
2.2 Producten en diensten: alle werkzaamheden en andere activiteiten die voorwerp zijn van enige aanbieding, offerte, overeenkomst of andere rechtshandeling in de relatie tussen @fterWorkIT en de opdrachtgever.
2.3 Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per elektronische post bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van @fterWorkIT.
ARTIKEL 3. OVEREENKOMST, OFFERTE EN BEVESTIGING
3.1 Offertes zijn vrijblijvend en zijn 3 maanden geldig. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege. Genoemde tarieven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten
3.2 Alle offertes en aanbiedingen door of namens @fterWorkIT kunnen door @fterWorkIT ingetrokken worden zo lang @fterWorkIT een op de offerte of aanbieding volgende bestelling of opdracht niet schriftelijk heeft aanvaard. Alle offertes en aanbiedingen zijn tevens onder voorbehoud van wijzigingen van het order door de klant of door prijswijzigingen van leveranciers.
3.3 @fterWorkIT behoudt zich het recht elke bestelling of opdracht te weigeren en dit zonder opgave van reden.
3.4 Alle aanbiedingen en offertes van @fterWorkIT zijn vrijblijvend tot op het ogenblik van de aanvaarding door de opdrachtgever. De overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever de offerte ongewijzigd binnen de 30 dagen voor akkoord ondertekent en terugzendt aan @fterWorkIT. Elke bestelling of orderbevestiging door de opdrachtgever, verbindt de opdrachtgever. De overeenkomst vervangt alle eerder afgesloten en/of mondelinge akkoorden.
3.5 De bestelling wordt uitgevoerd vanaf ontvangst van het voorschot factuur. Het voorschot bedraagt van 30% op het totale offerte bedrag, tenzij anders is overeengekomen. Deze voorschotfacturen zijn contant te betalen.
3.6 De annulatie van een bestelling door de opdrachtgever is mogelijk zolang @fterWorkIT haar werkzaamheden nog niet heeft aangevat en mits betaling van een schadevergoeding van 30% van de overeengekomen prijs, met een minimum van 300,00 EUR.
3.7 Bestellingen van domeinnaamregistraties en verlengingen van domeinnamen, via welke wijze dan ook, kunnen nooit worden geannuleerd. Tenzij anders werd overeengekomen bij de bestelling/opdracht worden de specifieke overeenkomsten voor de duur van één (1) jaar aangegaan. Daarna worden zij automatisch hernieuwd voor een opeenvolgende termijn van één (1) jaar, tenzij voor zover één van de partijen een schriftelijke kennisgeving van ten minste drie (3) maand voor de afloop van termijn verstuurt, waarin zij haar wil te kennen geeft om de specifieke overeenkomst niet te verlengen. Bij geen opzegging (of opzegging buiten de opzegtermijn van 3 maand) wordt een bestelling automatisch verlengd, en krijgt u hiervan de vervolg factuur.
ARTIKEL 4. LEVERING
4.1 De datum van levering wordt slechts als aanwijzing opgegeven en bindt @fterWorkIT niet. Vertraging in de levering geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering noch op ontbinding van de overeenkomst.
4.2 Indien de partijen uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn zijn overeengekomen, wordt deze termijn verlengd indien de opdrachtgever in gebreke blijft om informatie, documenten, originelen, beelden, logo’s (tijdig) over te maken en de verbeterde proeven en versies (tijdig) te aanvaarden, of indien de opdrachtgever bijkomende bestellingen plaatst.
4.3 Zolang de geleverde producten en diensten niet integraal werden betaald, blijven zij eigendom van @fterWorkIT, zelfs na bewerking ervan door de opdrachtgever.
ARTIKEL 5. BETALINGSMODALITEITEN
5.1 Bij elke bestelling dient de opdrachtgever een voorschot te betalen van 30% van het offertebedrag. Tijdens de uitvoering van de opdracht kunnen deelfacturen in rekening worden gebracht.
5.2 Alle facturen zijn betaalbaar op hun vervaldag door overschrijving op het rekeningnummer van @fterWorkIT.
5.3 Indien de opdrachtgever niet overgaat tot betaling binnen 8 dagen na ontvangst van een aanmaning hiertoe door @fterWorkIT, behoudt @fterWorkIT zich het recht voor om de verdere uitvoering van haar verbintenissen op te schorten totdat de opdrachtgever de vervallen facturen heeft betaald.
5.4 Toegestane kortingen vervallen bij het niet respecteren van de algemene verkoopsvoorwaarden.
5.5 @fterWorkIT heeft het recht maandelijks facturen in rekening te brengen voor verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van de opdracht.
5.6 Ingeval van niet-akkoord met de factuur, moet deze worden geprotesteerd binnen de acht dagen na factuurdatum per aangetekende brief.
ARTIKEL 6. ALGEMENE AANSPRAKELIJKHEID
6.1 @fterWorkIT verbindt zich ertoe alle te verstrekken diensten met zorg uit te voeren. Alle prestaties van @fterWorkIT zijn middelenverbintenissen. @fterWorkIT is niet aansprakelijk voor fouten in de uitvoering te wijten aan onvoldoende of verkeerde input door de opdrachtgever.
6.2 @fterWorkIT kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige fout (zelfs een grove fout) van haar of haar aangestelden, behoudens ingeval van bedrog. @fterWorkIT zal, wat ook de oorzaak, de vorm of het voorwerp is van de vordering waarbij de aansprakelijkheid wordt ingeroepen, in geen geval aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enige gevolgschade zoals bijvoorbeeld verlies van verwachte winst, daling van omzet, verhoogde operationele kosten, verlies van cliënteel, welke de opdrachtgever of derden zouden lijden ten gevolge van enige fout of nalatigheid van @fterWorkIT of een aangestelde.
6.3 De aansprakelijkheid van @fterWorkIT met betrekking tot aan de opdrachtgever geleverde diensten is in elk geval beperkt tot ofwel de terugbetaling van de door de opdrachtgever betaalde prijs, ofwel het opnieuw uitvoeren van de diensten, naar keuze van @fterWorkIT. De totale aansprakelijkheid van @fterWorkIT, zal nooit meer bedragen dan de prijs die door de opdrachtgever aan @fterWorkIT werd betaald voor de diensten die aanleiding gaven tot het schadegeval.
6.4 Wat de diensten afkomstig van derde leveranciers betreft, aanvaardt @fterWorkIT geen enkele aansprakelijkheid boven of anders dan de aansprakelijkheid die de derde leveranciers bereid zijn te aanvaarden voor hun producten of diensten.
ARTIKEL 7. UITVOERING VAN DE OPDRACHT
7.1 Opmerkingen en feedback op voorstellen van ontwerpen, voorontwerpen, het project dossier en versies van het product of dienst dienen door de Opdrachtgever binnen de 7 dagen worden doorgegeven, indien geen reactie gaat @fterWorkIT uit van een stilzwijgende goedkeuring.
7.2 De ontwikkeling van het content management system gebeurt op de server van @fterWorkIT tenzij anders overeengekomen. Installatie op een andere server gebeurt door @fterWorkIT aan het gehanteerde uurtarief.
7.3 Alvorens tot productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste versie van producten of diensten te controleren en goed te keuren.
7.4 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na afronding van de opdracht, schriftelijk aan @fterWorkIT te worden meegedeeld, bij gebreke waarvan de opdrachtgever wordt geacht het resultaat van de opdracht volledig te hebben aanvaard.
7.5 Werkzaamheden die niet in een offerte zijn opgesomd worden in regie uitgevoerd door @fterWorkIT.
ARTIKEL 8. INSCHAKELEN VAN DERDEN
8.1 Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden, in het kader van de totstandkoming van producten en diensten, door of namens de opdrachtgever verstrekt. Op verzoek van de opdrachtgever kan @fterWorkIT, voor rekening en risico van de opdrachtgever, als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader over een te komen vergoeding afspreken.
8.2 Indien @fterWorkIT op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Desgewenst kan @fterWorkIT namens de opdrachtgever offertes aanvragen.
8.3 Indien bij de uitvoering van de opdracht @fterWorkIT volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico diensten van derden betrekt, waarna deze diensten worden doorgegeven aan de opdrachtgever, dan zullen de bepalingen uit de algemene voorwaarden van de toeleverancier met betrekking tot de kwaliteit, kwantiteit, hoedanigheid en levering van deze diensten ook gelden jegens de opdrachtgever.
ARTIKEL 9. REFERENTIE
9.1 De opdrachtgever gaat ermee akkoord dat de door @fterWorkIT voor de opdrachtgever ontwikkelde website wordt opgenomen in het referentieportfolio van @fterWorkIT.
ARTIKEL 10. HOSTINGDIENSTEN
10.1 De hostingdiensten worden door @fterWorkIT aan de opdrachtgever verstrekt per kalenderjaar, mits betaling door de opdrachtgever van de verschuldigde vergoeding. De actuele prijslijst kan worden opgevraagd bij @fterWorkIT en wordt jaarlijks aangepast. Deze overeenkomst is van onbepaalde duur en kan per aangetekende brief worden opgezegd uiterlijk drie maanden voor de vervaldag van de hosting, zoals vermeld op de laatste factuur. Bij laattijdige opzeg zal de opdrachtgever de vergoeding voor het volgende kalenderjaar verschuldigd zijn.
10.2 @fterWorkIT zal zich jegens de Opdrachtgever inspannen om de beschikbaarheid en bruikbaarheid van de hosting zo groot mogelijk te laten zijn. @fterWorkIT zal eventuele storingen zo snel mogelijk (laten) verhelpen.
10.3 De opdrachtgever is verplicht gebruik te maken van de afgenomen hosting, servers en domeinnamen conform de Belgische wet en eventuele regelgeving van toepassing op de afgenomen hosting.
10.4 @fterWorkIT is in het geheel niet aansprakelijk voor vermissing, verwisseling, of beschadiging van gegevens door het gebruik van de hosting, daaronder vallen via de servers van site verzonden (email) berichten.
10.5 De opdrachtgever zal geen gebruik kunnen maken van de geleverde hosting waarop @fterWorkIT onderhoudt pleegt aan het benodigde materiaal. De opdrachtgever zal tijdig worden ingelicht over het onderhoud. @fterWorkIT zal trachten dit onderhoud plaats te laten vinden op tijden dat de opdrachtgever er de minste hinder van ondervindt, echter kan dit niet gegarandeerd worden. @fterWorkIT kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor gemiste inkomsten van de Opdrachtgever op tijden van onderhoud.
10.6 @fterWorkIT is met het oog gericht op behoud en/of verbeteringen van kwaliteit en/of de veiligheid van de dienst gerechtigd haar materiaal en haar dienstverlening aan te passen.
ARTIKEL 11. DOMEINNAAM
11.1 Indien de opdrachtgever een domeinnaam bestelt via @fterWorkIT, dan komen de rechten verbonden aan deze domeinnaam uitsluitend toe aan de opdrachtgever. @fterWorkIT staat als agent in voor het beheer van de domeinnaam voor zover de opdrachtgever hiertoe de verschuldigde jaarlijkse vergoeding betaalt aan @fterWorkIT.
11.2 Deze beheerovereenkomst is van onbepaalde duur en kan per aangetekende brief worden opgezegd uiterlijk drie maanden voor de verjaardag van de domeinnaamregistratie.
ARTIKEL 12. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
12.1 Onder Intellectuele Eigendomsrechten wordt verstaan: alle intellectuele, industriële en andere eigendomsrechten (ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet), met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten, naburige rechten, merken, handelsnamen, logo’s, tekeningen, modellen of aanvragen tot registratie als tekening of model, octrooien, aanvragen tot octrooien, domeinnamen, knowhow, alsmede rechten op databanken, computerprogramma’s en halfgeleiders.
12.2 Indien de website foto’s of tekeningen bevat die niet door de opdrachtgever werden aangeleverd, maar door @fterWorkIT werden gehaald van een website die online foto’s en illustraties ter beschikking stelt al dan niet tegen betaling, dan is de gebruikslicentie die de opdrachtgever op deze foto’s en tekeningen verkrijgt, afhankelijk van de voorwaarden bepaald op de website van deze online bibliotheek. In de regel zal deze gebruikslicentie niet-exclusief zijn. @fterWorkIT verstrekt geen enkele garantie met betrekking tot deze foto’s en illustraties.
12.3 De opdrachtgever verbindt er zich toe enkel gegevens, foto’s, logo’s etc. aan te leveren waarvan zij over de alle rechten beschikt zoals daar zijn eigendom, gebruik, reproductie etc.
ARTIKEL 13. GEBRUIK EN LICENTIE
13.1 Wanneer de opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met @fterWorkIT, verkrijgt hij een licentie tot het gebruik van producten en diensten voor zover dit betreft het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging overeenkomstig de bij de opdracht overeengekomen bestemming.
13.2 Het is de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en elke in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever verstrekte licentie komt te vervallen:
a. vanaf het moment dat de opdrachtgever zijn (betalings)verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke is, tenzij de tekortkoming van de opdrachtgever in het licht van de gehele opdracht van ondergeschikte betekenis is;
b. indien de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd, tenzij de gevolgen hiervan in strijd zijn met de redelijkheid en billijkheid.
13.3 @fterWorkIT heeft met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever, de vrijheid om producten en diensten te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie.
ARTIKEL 14. OPZEGGING VAN DE OVEREENKOMST
14.1 Indien de opdrachtgever zich schuldig maakt aan een zware contractuele wanprestatie die de opdrachtgever niet herstelt binnen de 8 dagen na ontvangst van een ter post aangetekende ingebrekestelling, heeft @fterWorkIT het recht om ofwel (i) de overeenkomst te schorsen totdat de opdrachtgever zijn verbintenissen is nagekomen, ofwel (ii) de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen. De niet-betaling van een of meerdere facturen op hun vervaldag, zal altijd worden beschouwd als een zware contractuele wanprestatie.
14.2 Bij beëindiging van de overeenkomst zal de opdrachtgever alle door @fterWorkIT verleende diensten betalen, alsook de kosten die @fterWorkIT moet maken als gevolg van deze beëindiging, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 30% van het bedrag dat @fterWorkIT nog had kunnen factureren aan de opdrachtgever indien de overeenkomst volledig zou zijn uitgevoerd. Het eventueel betaald voorschot blijft hoe dan ook verworven voor @fterWorkIT. Bovendien behoudt @fterWorkIT het recht om een hogere schadevergoeding te vorderen indien zij bewijst dat haar werkelijk geleden schade groter is dan de forfaitaire schade zoals hierboven bepaald.
14.3 Niettemin aanvaardt elke partij om aan de andere partij een redelijke termijn toe te kennen om haar eventuele tekortkomingen te verhelpen, en om steeds eerst te zoeken naar een minnelijke regeling.
ARTIKEL 15. GEHEIMHOUDINGSPLICHT
15.1 Partijen verbinden zich ertoe de commerciële en technische informatie en de bedrijfsgeheimen die zij vernemen van de andere partij, zelfs na de beëindiging van de overeenkomst, geheim te houden en enkel te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst. Derden, die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.
ARTIKEL 16. OVERMACHT
16.1 Overmacht situaties zoals bijvoorbeeld stakingen, publieke onrust, administratieve maatregelen en andere onverwachte gebeurtenissen waarover @fterWorkIT geen controle heeft, bevrijden @fterWorkIT, voor de duur van de hinder en voor hun draagwijdte, van haar verbintenissen, zonder recht op enige prijsvermindering of schadevergoeding voor de opdrachtgever.
ARTIKEL 17. NIETIGHEID
17.1 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven en zullen @fterWorkIT en de opdrachtgever de nietige bepaling vervangen door een andere bepaling die het doel en de strekking van de nietige bepaling zoveel mogelijk benadert.
ARTIKEL 18. TOEPASSELIJK RECHT – BEVOEGDE RECHTBANK
18.1 Het Belgisch recht is van toepassing op de overeenkomsten van @fterWorkIT. Elk geschil met betrekking tot het sluiten, de geldigheid, de uitvoering en/of de beëindiging van deze overeenkomst zal worden beslecht door de bevoegde rechtbank te Antwerpen.
